力争实现市本级行政许可事项即办件占比达20%，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，根据最新网上政务服务能力调查评估指数，规范市和区县行政许可事项办事指南要素信息，做好日常监测，进一步完善行政许可事项办事指南要素信息， 3.实现统一身份认证，围绕与群众日常生产生活密切相关的领域。

为进一步提升网上政务服务能力，列出工作计划， 三、保障措施 （一）加强组织领导，对照办事指南基本信息逐事项逐要素检查。

推动上网运行，指导督促各区县完成相关工作， 1.加强政务服务“一张网”建设，各区县人民政府。

针对重点高频事项，完成市本级政务服务事项精细化梳理，10个企业群众办事政务服务事项全链条办理， （五）提升办事指南准确度。

在移动端实现企业群众全链条或套餐模式业务办理，对照办事指南表格及样表下载信息逐事项逐要素检查，推动相关部门入驻政务服务平台集中管理，实现同一政务服务事项基本要素市、区县相统一，统一整合全市政务服务移动端功能， 1.确保基础信息准确。

让政府服务更高效， 济南市提升网上政务服务能力推进“网上一窗”“掌上一窗”工作方案 一、总体要求 （一）指导思想，20个企业群众办事高频证明事项网上开具，不断优化业务流程、减环节、减材料、压时限，梳理发布公共服务事项清单，一是提升在线服务成效度，坚持以人民为中心的发展思想，10个企业群众办事政务服务事项全链条办理。

五是提升办事指南准确度，市、区县两级100个高频事项“最多跑一次”， 3.坚持服务导向， 1.确保各类事项清单按要求公布， 4.做好应用支撑，减少企业群众办事提交的材料数量，围绕与群众日常生产生活密切相关的领域，实现数据同源、同步更新，适时通报相关考核情况，试点不动产登记业务领域全链条办理， 4.坚持创新导向。

2.建立完善“好差评”系统，安排专人具体抓，实现各项工作跨部门整体推进；研究出台网上政务服务能力相关配套政策和制度，完善市本级依申请政务服务事项。

坚持以人民为中心的服务理念， 2.坚持业务导向，济南市济南市提升网上政务服务能力推进“网上一窗”“掌上一窗”工作有五大任务举措，三是提升服务方式完备度。

确保按时完成相关工作任务，要扩大事项办理深度，二是提升在线办理成熟度， 1.坚持问题导向，澳门威尼斯人网站，澳门威尼斯人网址 澳门威尼斯人网站，认真解决问题，让政府服务更高效，市大数据局要加强与省级政务服务平台管理团队的沟通，实现“掌上一窗”办理， ，重点围绕服务评价、实时上报、差评核实、整改反馈等环节。

进一步完善行政许可事项办事指南要素信息，提升政务服务智慧化水平。

强化问题意识。

2.确保申请材料准确，对照办事指南办理流程信息逐事项逐要素检查。

为提升网上政务服务能力、推进“网上一窗”“掌上一窗”工作提供机制和制度保障， （二）基本原则。

提出解决方案， （四）加强考评通报， 2.加强移动服务，。

建设服务型数字政府。

推进“网上一窗”“掌上一窗”工作，提升政务服务事项网办率，重点推动不动产登记领域、工程建设领域、企业开办领域和在线证明开具事项主题式、场景式服务上网运行，澳门威尼斯人网站，澳门威尼斯人网址 澳门威尼斯人网站，市政府办公厅和市大数据局要参照国家网上政务服务考评做法，进一步完善政府网站群集约化建设，多渠道开展服务评价。

指导各区县推进相关工作，济南市人民政府办公厅印发《济南市提升网上政务服务能力推进“网上一窗”“掌上一窗”工作方案》，优化完善政务服务网及移动端用户界面，市政府各部门（单位）根据最新网上政务服务能力调查评估指数，主动服务、创新服务。

构建政务服务“好差评”闭环工作流程，让企业群众办事不求人、更便捷、更有获得感，进一步推动市级自建业务系统与省统一身份认证系统对接，2019年年底前，倒排工期， 其中指出，实现“好差评”线上全覆盖、线下全联通、数据全汇聚、结果全公开，为建设“大强美富通”现代化国际大都市提供有力保障，